Программа курса Cisco Certified Support Technician (CCST) предназначена для подготовки начинающих специалистов в области информационных технологий и компьютерных сетей. Курс позволяет получить фундаментальные знания по устройству компьютерных систем, сетевых технологий, информационной безопасности и технической поддержке пользователей.

Цель курса

Подготовить участников к работе в сфере технической поддержки и администрирования компьютерных сетей, а также к успешной сдаче международной сертификации Cisco Certified Support Technician (CCST).

Продолжительность

Обучение проходит на английском языке в онлайн формате от дня до 1 месяца в зависимости от интенсивности обучения и количества практических занятий.

Структура и содержание курса:

Модуль 1. Основы информационных технологий

• Введение в профессию IT-специалиста
• Архитектура компьютера и основные компоненты ПК
• Установка и настройка программного обеспечения
• Основы технической поддержки пользователей

Модуль 2. Основы компьютерных сетей

• Что такое компьютерная сеть
• Модели OSI и TCP/IP
• Типы сетей (LAN, WAN, WLAN)
• IP-адресация (IPv4 и IPv6)
• Сетевые устройства: маршрутизаторы, коммутаторы, точки доступа
• Кабельные и беспроводные технологии

Модуль 3. Настройка сетевого оборудования

• Базовая настройка маршрутизаторов Cisco
• Конфигурация коммутаторов
• Создание локальной сети
• Настройка VLAN
• DHCP и DNS
• Проверка сетевых подключений

Модуль 4. Диагностика и устранение неисправностей

• Поиск сетевых неисправностей
• Использование команд диагностики
• Анализ ошибок подключения
• Работа с журналами событий
• Методики устранения неполадок оборудования и программного обеспечения

Модуль 5. Основы информационной безопасности

• Основные угрозы информационной безопасности
• Защита рабочих станций
• Антивирусные решения
• Межсетевые экраны (Firewall)
• Основы кибергигиены
• Безопасная работа в сети Интернет

Методы обучения

• Интерактивное видео обучение + демонстрация
• Практические лабораторные занятия
• Пошаговые инструкции и проекты
• Выполнение сетевых проектов
• Симуляции реальных сетевых сценариев

Оценка:

• Участники могут быть оценены по результатам тестов, проектов, участия в дискуссиях и другим критериям, зависящим от конкретного курса. Тест будет проходить в офлайн формате